• Activar la casilla de verificación de Mi servidor de salida (SMTP) requiere autenticación.
• Comprobar que esta marcada la opción Utilizar la misma configuración que mi servidor de correo de entrada.

A continuación incluimos una pequeña descripción de como realizar esta activación para los programas de correo electrónico más habituales.

Para solucionar el error 550 Acceso denegado – Invalid Helo name a la hora de enviar correos a través de su programa de correo, siga los siguientes pasos dependiendo del programa de correo que este utilizando:

Para la versión más reciente de Outlook 365 (versión de Julio'18)

• Las versiones más recientes de Outlook 365 tienen bastante escondido la forma de modificar la configuración de la cuenta,
• Pulse la tecla Windows + R 
• Escriba control.exe y pulse enter.
• En la parte superior derecha, donde indica "Ver por:" seleccione Iconos Grandes o Iconos pequeños.
• Pulse sobre el icono Correo.
• Elija Cuentas de correo electrónico
• Elija a pestaña de Correo electrónico.
• Seleccione su dirección de correo y pulse en Cambiar.
• Pulse en Más configuraciones.
• Pulse sobre la pestaña Servidor de salida.
• Active la casilla de verificación de Mi servidor de salida (SMTP) requiere autenticación.
• Compruebe que esta marcada la opción Utilizar la misma configuración que mi servidor de correo de entrada.
• Pulse en Aceptar.
• Pulse Siguiente y luego Cerrar y Finalizar.

Para Microsoft Outlook 2013, 2016 y versiones antiguas de Outlook 365

• Abra Microsoft Outlook 2013, 2016 o Outlook 365.
• Pulse en Archivo.
• Pulse en Configuración de la cuenta.
• En el desplegable pulse en Configuración de la cuenta (primera opción).
• Pulse en la pestaña de Cuentas de correo electrónico.
• Seleccione su dirección de correo y pulse en Cambiar.
• Pulse en Más configuraciones.
• Pulse sobre la pestaña Servidor de salida.
• Active la casilla de verificación de Mi servidor de salida (SMTP) requiere autenticación.
• Compruebe que esta marcada la opción Utilizar la misma configuración que mi servidor de correo de entrada.
• Pulse en Aceptar.
• Pulse Siguiente y luego Cerrar y Finalizar.
•  

Para Microsoft Outlook 2007 ó 2010

• Abra Microsoft Outlook 2007 ó 2010.
• Pulse en Archivo.
• Pulse en Configuración de la cuenta.
• Pulse en la pestaña de Cuentas de correo electrónico.
• Seleccione su dirección de correo y pulse en Cambiar.
• Pulse en Más configuraciones.
• Pulse sobre la pestaña Servidor de salida.
• Active la casilla de verificación de Mi servidor de salida (SMTP) requiere autenticación.
• Compruebe que esta marcada la opción Utilizar la misma configuración que mi servidor de correo de entrada.
• Pulse en Aceptar.
• Pulse Siguiente y luego Cerrar y Finalizar.

Para Microsoft Outlook 2002 ó 2003

• Abra Microsoft Outlook 2002 ó 2003.
• Pulse en Herramientas.
• Pulse en Cuentas de correo electrónico.
• Marque la opción Ver o cambiar cuentas de correo electrónico existentes y pulse en Siguiente.
• Seleccione su dirección de correo y pulse en Cambiar.
• Pulse en Más configuraciones.
• Pulse sobre la pestaña Servidor de correo saliente.
• Active la casilla de verificación de Mi servidor de salida (SMTP) requiere autenticación.
• Compruebe que esta marcada la opción Utilizar la misma configuración que mi servidor de correo de entrada.
• Pulse en Aceptar.
• Pulse Siguiente y luego en Finalizar.

Para Microsoft Outlook 2000

• Abra Microsoft Outlook 2000.
• Pulse en Herramientas.
• Pulse en Cuentas.
• Pulse sobre la pestaña Correo.
• Seleccione su dirección de correo y pulse en Propiedades.
• Pulse sobre la pestaña Servidores.
• Active la casilla de verificación de Mi servidor requiere autenticación.
• Pulse en Configuración.
• Compruebe que esta marcada la opción Usar misma configuración que el servidor de correo entrante.
• Pulse en Aceptar y a continuación en Aplicar.

Para Outlook Express

• Abra Outlook Express.
• Pulse en Herramientas.
• Pulse en Cuentas.
• Pulse sobre la pestaña Correo.
• Seleccione su dirección de correo y pulse en Propiedades.
• Pulse sobre la pestaña Servidores.
• Active la casilla de verificación de Mi servidor requiere autenticación.
• Pulse en Configuración.
• Compruebe que esta marcada la opción Usar misma configuración que el servidor de correo entrante.
• Pulse en Aceptar y a continuación en Aplicar.

Para Windows Live Mail

• Abra Windows Live Mail.
• Haga clic con el botón derecho sobre su dirección de correo en el panel izquierdo y haga clic en Propiedades.
• Pulse en la pestaña Servidores.
• Active la casilla de verificación de Mi servidor requiere autenticación.
• Pulse en Configuración.
• Compruebe que esta marcada la opción Usar la misma configuración que mi servidor de correo de entrada.
• Pulse en Aceptar.

Si Usted utiliza un Mac, deberá de seguir los siguientes pasos para el programa de correo que utilice en su Mac:

Para Mail (OS X 10.4 ó superior) de Mac

• Pulse en Correo.
• Pulse en Preferencias.
• Pulse sobre la pestaña Cuentas bajo Servidor de correo SMTP saliente y pulse en Configuración del servidor.
• Compruebe que la información del Servidor de correo saliente y la del Puerto del servidor sean correctas.
• Compruebe que la opción Usar Secure Sockets Layer (SSL) este desactivada.
• Compruebe que su Nombre de usuario y Contraseña sean correctos.
• Pulse en Aceptar.

Para Outlook Express de Mac

• Pulse en Herramientas.
• Pulse en Cuentas.
• Pulsa sobre la pestaña Correo.
• Seleccione su dirección de correo y pulse en Modificar.
• Bajo Envío de correo pulse en Haz clic aquí para una configuración avanzada del servidor.
• Seleccione la casilla de verificación de Servidor SMTP requiere autenticación.
• Seleccione Iniciar sesión con y introduzca los siguientes datos.
• En el campo ID de la cuenta, introduzca su dirección de correo completa. Ej: sunombre@sudominio.com
• En el campo Contraseña, introduzca la contraseña de su dirección de correo anteriormente indicada.
• Pulse en Guardar contraseña.
• Pulse en Aceptar en la ventana Editar cuenta para guardar la configuración.