• Departamento propio de desarrollo de software
• Desarrollo para entornos de red y/o cliente-servidor
• Análisis, estudio de requerimientos y configuración de producto
• Soluciones informàtica a medida de las especificaciones realizadas por el cliente.

Aunque nuestra oficina está en Tarragona, nuestros proyectos SAP son liderados por la empresa ITELLIGENCE, Gold Partner de SAP y con una dilatada experiencia en España en proyectos en el sector del gran consumo, entre otros. 

Como técnicos certificados en SAP, seriamos su contacto local, todo el apoyo del proyecto sería manejado directamente desde la central en Barcelona.

El correcto aprovechamiento de las redes sociales significa llegar a mayor audiencia y a más clientes potenciales. No debemos esperar que el cliente visite nuestra página web, sino que debemos mandarle la información que pueda interesarle en el moment justo.

El alto grado de segmentación de redes como facebook y Google+ las convierten sin lugar a dudas en unas plataformas de comunicación muy eficientes, ya que permite mandar nuestros mensajes a targets muy concretos.

Debemos potenciar e incrementar nuestros seguidores en las diferentes redes sociales que deseemos o podamos mantener, y siempre con información concreta y relevante.

Tanto la elección de las palabras claves a contratar como el propio contenido de nuestra web puede provocar un mayor o menor aprochamiento de nuestra inversión en estas campañas, intentando que por un lado los visitantes sean realmente clientes potenciales de nuestros productos y por otro lado que el buscador considere el contenido de nuestra página web relevante para las palabras clave seleccionadas.

Por otro lado, la correcta programación de la web, uso de los tags y metatags de forma adecuada, la gestión de la densidad de palabras clave en el contenido, y un largo etcetera de condicionantes impactaran directamente en la posición donde aparececemos en las búsquedas. Este posicionamiento natural (SEO) ni tiene un coste directo a pagar a proveedor, pero el esfuerzo y tiempo necesario para conseguir llegar a las primeras páginas de los buscadores a menudo suele ser tan costoso, si no más, que las campañas de Marketing online (SEM).

Por otro lado, podemos ajustar el contenido de su web de forma que se potencie las palabras clave que consideremos relevante para su negocio, para conseguir un óptimo aprovechamiento de su presupuesto para marketing y conseguir la mejor posición posible para su página web.

¿Qué ofrecen las soluciones Cloud? Independencia del dispositivo. Acceda a su información desde cualquier sitio y cualquier dispositivo; y con una altisima disponibilidad. Olvidese de capacidades de disco y memoria, rendimiento, copias de seguridad, sistemas redundantes, caidas de la red; todo el coste de propiedad se convierte en un coste por uso.

¿Qué le ofrecemos?

Cloud Privado

Servidores Dedicados Privados con gestión de rendimento On demand (según lo que necesite)

Servidores virtuales - gestionables con VMWare y Hypervisor

Cloud Publico

Su espacio de almacenamiento en la nube, mediante pago por uso :

• Almacenamiento Cloud
• Archivado Cloud
• Ancho de Banda Cloud

Email Cloud

• Sus cuentas de correo en la nube, siempre disponibles, con la capacidad de cuenta que necesite.
• Gestione sus mensajes, agenda y contactos desde cualquier dispositivo, en cualquier lugar.
• Y como siempre, con la posibilidad de descarga definitiva para archivado y almacenamientos.

Si está interesado en migrar a entornos Cloud, permitanos explicarle qué podemos ofrecerle.

Si su infraestructura de IT es compleja, pero aun no dispone de personal de sistemas propio, necesita que alguien vele por la correcta explotación de sus sistemas de información.

Desde nuestro equipo de gestión de sistemas externalizado, gestionaremos su sistema como si fuese nuestro. Nosotros no le venderemos equipos ni proyectos, sinó que trabajamos a su lado para conseguir el mejor resultado de los proveedores de tecnología. Simplemente evaluaremos conjuntamente sus necesidades y le propondremos una tarifa fija donde estaran todos nuestros servicios incluidos.

Servicios incluidos:

• Help Desk externo; gestión y resolución de incidencias
• Configuración e instalación de equipos y servidores.
• Gestión y reemplazo de equipos
• Gestión de servidores, redes y comunicaciones
• Implantación y actualización de aplicaciones internas y/o corporativas
• Plan de sistemas y auditorías (seguridad, redes, etc)
• Copias de seguridad, rendimiento de servidores y equipos
• Administración de Bases de Datos y programación
• Definición de políticas internas y aplicación sobre las cuentas de usuario.
• LOPD / LSSI y normativa relacionada
• Gestión financiera de su presupuesto para IT

Mantenimiento Sistemas Informáticos -2018-

•  Mantenimientos con servicio hasta 21: 00h por días no festivos (40% adicional sobre importe mensual)
•  Mantenimientos con servicio 24 horas incluidos festivos (70% adicional sobre importe mensual)
•  Mantenimientos con desplazamientos de más de 30km (se pactará precio cerrado por cada desplazamiento)

CONDICIONES GENERALES:

• El mantenimiento incluye: Consultoría telefónica, asistencia remota y / oa domicilio por resolución de incidencias, desplazamientos hasta un máximo de 30 kilómetros (sumando ida y vuelta), Préstamos en caso de ser necesario y en función de disponibilidad, un tiempo previsto de respuesta de 8 horas laborales en caso de averías standard y 4 horas laborales en caso de averías críticas (servidor, red ...), limpiezas de virus (imprescindible antivirus actualizado) y 2 revisiones anuales. Los desplazamientos excluidos del servicio de mantenimiento se facturarán aparte.
• El mantenimiento no incluye: Recambios, averías en sai s, horas de instalación de nuevos equipos, nuevas configuraciones solicitadas por el cliente y las limpiezas de virus (en caso de no depósito de antivirus). Tampoco se incluyen las averías producidas por golpes, caídas, uso indebido, manipulación por personas o técnicos ajenos, instalación inadecuada (voltaje, soft ...) o cualquier fenómeno atmosférico o geológico.
• El cliente deberá realizar periódicamente copias de seguridad, en caso de incumplimiento, SOFTECNIA no se responsabiliza de la pérdida de información.
• El importe de mantenimiento del servidor no es válido si se contrata sin los puestos de trabajo.
• En caso de no haber servidor, el precio de los puestos de trabajo será de 25 euros / mensuales + IVA por sitio.
• Los clientes abonados en mantenimiento tendrán un descuento de un 10% en las horas excluidas del servicio de mantenimiento.
• El contrato tendrá vigencia por 1 año. La facturación se realizará trimestralmente.
• Tendrá la consideración de puesto de trabajo: 1 equipo informático con el monitor y 1 periférico (impresora, switch, router ...) Cada periférico adicional se facturará a 3 euros mensuales.
• El mantenimiento se realizará durante el horario laboral: de 08: 30h a 18: 00h. Viernes, Julio y Agosto: de 08: 00h a 15: 00h. (Servicio con horario ampliado o servicio 24 horas: opcional)
• Los precios no incluyen el 21% de IVA

Packs horas Servicio Técnico -2018 -

CONDICIONES GENERALES:

• El pack incluye los siguientes servicios: Consultoría telefónica, asistencia remota, asistencia en el domicilio del cliente, tiempo de desplazamiento y gastos de kilometraje. Trato preferente. No se incluyen repuestos.
•     El tiempo mínimo que se computará por intervención será de 30 minutos.
•     Las horas de desplazamiento se contabilizarán como horas de servicio.
•     Ahorro desde un 15% hasta un 35% en el importe habitual de servicio técnico.
•     El cliente deberá realizar periódicamente copias de seguridad, en caso de incumplimiento SOFTECNIA no se responsabiliza de la pérdida de información.
•     Una vez agotado el pack de horas, se enviará al cliente un resumen de las horas realizadas.
•     Los pack 's se facturarán al contado y se renovarán automáticamente de nuevo una vez agotadas las horas. (Excepto packs para instalaciones concretas)
•     El pack de horas no tiene fecha de caducidad.
•     La asistencia técnica se realizará durante el horario laboral de SOFTECNIA (Opcionalmente se puede contratar un horario ampliado o el servicio de 24 horas)
•     Los precios no incluyen el 21% de IVA.

Tarifas Servicio Técnico -2018-

CONDICIONES GENERALES:

(*) Estos servicios se valorarán dependiendo del tipo de intervención y de los gastos realizados.

Se facturará en concepto de Presupuesto NO ACEPTADO el importe de 30 € (Iva incluido). De acuerdo R.D. 213/2001.

Toda Reparación disfruta de 3 meses de garantía (De acuerdo con R.D. 213/2001)

El importe de las reparaciones es al contado.

Los precios no incluyen el 21% de de IVA-